Q&A よくある質問

まずはお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。

【お問い合わせフォーム】
お問い合わせいただきましたら担当より詳細をご案内させていただくとともに、導入に向けてサポートさせていただきます。

本申し込みをいただいてから約1ヶ月ほどでご利用いただけます。
本申込後はセンサー機器取付工事や2週間程度の稼働検証を行ったうえでサービスインとなります。

基本的にはございません。施設さまの状況に応じて柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

可能です。

月額基本料金は50,000円/月〜となり、導入するサウナ室の数によって追加料金がかかります。導入要件によってお見積りをさせていただきますので、まずはお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。
【お問い合わせフォーム】
なお、月額利用料は稼働検証終了日の翌月から発生いたします。

設置箇所の状況により費用が異なります。概算で250,000円〜600,000円程度となりますが、正式な御見積については、施工業者立会いのもとお見積いたします。
なお、キャンペーン適用でサウナ室1か所分（1台分）の弊社側担当の設置工事については無償にてご提供いたします。

特にございません。
ただし、キャンペーン適用の場合は18ヶ月の最低契約期間を設けさせていただいております。

契約は解約の申し出がない限り自動更新されます。解約は解約予定日の3ヶ月前までに書面による通知で解約可能です。

はい。解約時の工事費は施設さまにてご負担いただくこととなります。

キャンペーン適用は先着順（お申込み手続き完了順）となっております。数量に限りがあり、予定数に達した時点でキャンペーンは終了とさせていただきます。

お問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。
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サービスを利用継続していただいている限り無期限でご利用いただけます。
ただし、機器の不具合については導入月翌月より12か月間のみ弊社の負担にて修理対応を行います。13か月目以降に発生した不具合については施設さまの負担にて修理対応となります。

キャンペーンの適用は1台分のみとなります。
追加のセンサーについては初期費用、機器一式レンタル料、オプション利用料がそれぞれ1台分追加でかかります。

残りの契約月数分の月額利用料をお支払いいただくことで解約いただけます。

モニターの画面内の管理者メニューで簡単に修正可能です。

基本的に表示項目やデザインをカスタマイズすることはできません。
ただし、一部ステータスメッセージ（例：「アウフグース中」など）については施設側にて任意のテキストを設定することができます。

可能です。その場合はこちら側にて設定をいたしますので、商談時にその旨お知らせください。
なお、広告配信の代わりに施設PR情報や施設ロゴを表示することも可能です。

ただし、キャンペーンを適用して導入いただいた施設さまについては、無償キャンペーン終了後の対応となります。

・混雑状況表示機能（リアルタイム表示およびタイムライン表示）
・利用実績集計機能（本日および過去の時間帯別利用者数集計）
・スタッフ配置人数登録および分析機能
・アラート通知機能
・モバイルアプリ向けクーポン発行機能
などがあります。詳細は商談時にご案内いたします。

「サウナ室内の人数が1人」かつ「一定時間人数の増減がない」場合、施設管理者にメールやアプリを通じてアラートがされるように設定することが可能です（任意）。深夜帯などスタッフの見回りが頻繁にできないときなどに利活用いただけます。

はい、CSV形式でローデータをダウンロードすることが可能です。ダウンロード後は自由に加工いただき、柔軟な分析が可能です。

TOKYO SAUNISTを導入されている施設さまはどなたでもご利用いただけます。
使用できる曜日、時間を限定することも可能なため簡易的なダイナミックプライシング（価格変動）で混雑の平準化や増収につなげることが可能です。

当該施設をお気に入り登録しているユーザーのみに通知が発信されます。

原則としてご対応はしておりません。

まずはお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。
【お問い合わせフォーム】

お問い合わせいただきましたら担当より詳細をご案内させていただくとともに、広告配信に向けてサポートさせていただきます。

可能です。
広告枠を2つ用意しており、広告枠1（動画および静止画）については全サウナ施設向け再生枠で、広告枠2（静止画のみ）についてはサウナ施設単位での再生が可能な枠となります。

配信終了後、配信実績について取りまとめたレポートをご提出いたします。

導入済みの施設さまをご案内させていただくことが可能です。また、別途実機展示スペースを準備中です。準備出来次第ご案内可能です。

ご要望の際は以下にてお知らせくださいませ。
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全国のサウナ施設さまで導入が可能です。
「TOKYO」はあくまでブランド名称としての利用になります。

お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。
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